soziotechnisches Gebilde - UKB - Unternehmensberatung Klaus Bielke

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soziotechnisches Gebilde

Projekt-Feuerwehr

sozio….: bedeutet hier, dass Zusammenwirken vieler Menschen – Mitarbeiter – mit derer ausgeprägten Individualität, welche das selbe Unternehmensziel verfolgen.….
.…. technisch bedeutet hier, dass alle miteinander in verschiedenen (Sub)Prozessen tätig sind.
Diese Prozesse wirken auf- bzw. zueinander und miteinander, und dies hoffentlich ohne Reibungsverluste, denn Reibungsverluste erzeugen Verluste und somit unnötige Kosten.

Soziotechnisch ist also die Beschreibung des sozialen Geschehens in einer bestimmten räumlichen Einheit (Unternehmen) zu einem bestimmten Zeitpunkt, begleitet von technischer Unterstützung, welche die Prozessschritte vereinfachen helfen. Mensch und Maschine beeinflussen den Erfolg des Handelns sowohl einzeln als auch in Ihrer Kombination. Durch die Ursache und Wirkung der beiden zueinander entsteht ein in Abhängigkeit lebendes Gebilde.

Die konkurrierende Teilziele (Abteilungsziele) sind in Ihrem Unternehmen Normalität. Ein einfaches Beispiel verdeutlicht meinen Gedankenansatz: Die Personalabteilung möchte die Personalkosten so gering als möglich halten, doch die Forschungs- und Entwicklungsabteilung möchte gerne weitere drei Ingenieure einstellen, um die Vorgaben der Produktionsabteilung erfüllen zu können, welche von der Vertriebsabteilung durch die Marktbefragung als klare Anforderungen seitens der potentiellen Kunden in Ihr Unternehmen herein getragen wurden.

Somit möchte ich Ihr Augenmerk auf die Komplexität und die damit verbundene Notwendigkeit der Teilzielformulierungen Ihres Unternehmens lenken. Obwohl alle ein gemeinsames Firmenziel verfolgen, gibt es aber zwischen den einzelnen Abteilungen systembedingt konkurrierende Abteilungsziele.